We apologize.The claim was not found, or something went wrong while loading it.Please try again or contact us.

Your request is being sent.Please be patient while your data is being loaded.

Find out the status of the complaint

The possibility of a short, more detailed description, 1 sentence (or add it to all labels and leave it blank where it is not necessary)

Name

Damaged card

If your card from the package is damaged - torn, bent, scratched, or shows other signs of manual damage, send us detailed photos or a video of the damage with a short description.

Incorrect packing

If a card/cards is missing in your package, or if the packaging does not fit with the description on the box or package, we advise you to send us a video or photo with the contents of the package or box and a description of the error.

Incomplete or defective shipment

If you received a shipment with defective products or a product you ordered was missing, please send us a photo of the shipment with all the products you received.&nbsp;

We apologize.Something went wrong while sending data.Please try again or contact us.

Group 4660 (1).svg

Your complaint is being sent.Please be patient, your data is being uploaded

We are sorry if there was any damage to your product. We will be happy to look at your problem, examine it in detail and possibly propose an adequate replacement.&nbsp;This complaint form is only for orders at www.sportzoo.store. If you have purchased SportZoo brand goods from one of our sellers, please contact them with a claim request.

Frame 4661 (2).svg

Frame 4661 (1) (1).svg

Complaint of card

Ospravedlňujeme sa.Reklamácia nebola nájdená, alebo sa pri jej načítavaní niečo pokazilo.Skuste to znova alebo nás <a href="/kontakt">kontaktujte</a>.

Vaša žiadosť sa odosiela.Prosime o strpenie, vaše údaje sa načítavajú.

Zistiť stav reklamácie

Pri nahrávaní vašej fotografie došlo k chybe

Nahrať fotografiu zhenodnotenej kartičky

Pre urýchlenie procesu reklamácie odporúčame nahrať fotografiu produktu - v prípade karty detail poškodenia aj fotografiu celej karty. V prípade zlého plnenia odporúčame nahrať fotografiu všetkých kariet v produkte.

Meno

Ospravedlňujeme sa.Pri odosielaní dát sa niečo pokazilo.Skuste to znova alebo nás <a href="/kontakt">kontaktujte</a>.

Vaša reklamácia sa odosiela.Prosime o strpenie, vaše údaje sa nahrávajú

Mrzí nás, ak došlo k akémukoľvek poškodeniu Vášho produktu. Radi sa na Váš problém pozrieme, podrobne ho preskúmame a prípadne navrhneme adekvátnu náhradu.&nbsp;Tento reklamačný formulár slúži iba pre objednávky na www.sportzoo.store. Ak ste si tovar značky SportZoo zakúpili od niektorého z našich predajcov, prosím, obráťte sa so žiadosťou o reklamáciu u neho.&nbsp;

Reklamácia kartičiek

Nahlásiť reklamáciu

Čaká sa na spracovanie Vašej reklamácie

Prijatá

V štádiu skúmania

Schvalená

Zamietnutá

Reklamácia schválená, čakáme na evidenciu o znehodnotení chybnej karty

Znehodnotenie chybnej karty

Omlouváme se.Reklamace nebyla nalezena, nebo se při jejím načítání něco pokazilo.Zkuste to znovu nebo nás <a href="/kontakt">kontaktujte</a>.

Vaše žádost se odesílá.Prosíme o strpění, vaše údaje se načítají.

Zjistit stav reklamace

Při nahrávání fotografie došlo k chybě

Jméno

Omlouváme se.Při odesílání dat se něco pokazilo.Zkuste to znovu nebo nás <a href="/kontakt">kontaktujte</a>.

Vaše reklamace se odesílá.Prosíme o strpění, vaše údaje se nahrávají

Mrzí nás, pokud došlo k jakémukoli poškození Vašeho produktu. Rádi se na Váš problém podíváme, podrobně jej prozkoumáme a případně navrhneme adekvátní náhradu.&nbsp;Tento reklamační formulář slouží pouze pro objednávky na www.sportzoo.store/cz. Pokud jste si zboží značky SportZoo zakoupili od některého z našich prodejců, prosím, obraťte se s žádostí o reklamaci u něj.&nbsp;

Reklamace kartiček

Nahlásit reklamaci

Čeká se na zpracování Vaší reklamace

Přijata

Ve stadiu zkoumání

Schváleno

Zamítnuto

Reklamace schválena, čekáme na záznam o znehodnocení vadné karty.

Vyřazení vadné karty

Przepraszamy.Nie znaleziono reklamacji, lub coś poszło nie tak podczas ładowania.Spróbuj ponownie lub <a href="/kontakt" target="_blank" rel="noopener noreferrer">skontaktuj się</a> z nami

Twoja prośba jest wysyłana.Prosimy o cierpliwość podczas ładowania danych.

Sprawdź status reklamacji

Wystąpił błąd podczas przesyłania zdjęcia

Aby przyspieszyć proces reklamacji, zalecamy załączenie zdjęcia produktu - w przypadku karty opis uszkodzenia oraz zdjęcie całej karty. W przypadku nieprawidłowego wypełnienia zalecamy przesłanie zdjęcia wszystkich kart w produkcie.

Imię

Przepraszamy.Coś poszło nie tak podczas wysyłania danych.Spróbuj ponownie lub <a href="/kontakt" target="_blank" rel="noopener noreferrer">skontaktuj się</a> z nami.

Twoja reklamacja jest wysyłana.Prosimy o cierpliwość, trwa przesyłanie danych

Przykro nam, jeśli produkt został uszkodzony. Chętnie przyjrzymy się Twojemu problemowi, szczegółowo go zbadamy i ewentualnie zaproponujemy odpowiednią wymianę.&nbsp;Niniejszy formularz reklamacyjny dotyczy wyłącznie zamówień składanych na stronie www.sportzoo.store/pl. Jeśli zakupiłeś produkty SportZoo od jednego z naszych sprzedawców, skontaktuj się z nim, składając wniosek o reklamację.&nbsp;

Reklamacja kart

Zgłoś reklamację

Czekamy na rozpatrzenie Twojego roszczenia

Przyjęto

W trakcie śledztwa

Uznane

Odrzucone

Reklamacja rozpatrzona pozytywnie, czekamy na zapis o dewaluacji wadliwej karty

Odrzucenie wadliwej karty

Report a complaint

We are waiting for your claim to be processed

Received

RECEIVED

We are investigating the complaint in detail

Under review

UNDER_REVIEW

Approved

APPROVED

Rejected

REJECTED

Complaint approved, we are waiting for a record of the devaluation of the defective card